O provedor do servizo de comedor, Jardanay, introduciu un cambio importante no proceso de alta para o próximo curso escolar. Se a vosa familia xa utiliza o comedor ou ten previsto comezar a utilizalo o vindeiro curso, é imprescindible crear previamente un perfil familiar na plataforma de Jardanay. Sen este paso non será posible contratar os servizos cando se abra o prazo de inscrición.
Qué cambia este ano?
Ata agora, Jardanay habilitaba cada verán un formulario para que as familias solicitasen a alta no servizo de comedor ou madrugadores.
A partir deste curso, todas as familias deberán completar primeiro unha Fase 1, coa creación e validación do perfil familiar. Unha vez aprobado este perfil, poderán acceder á Fase 2, a de contratación dos servizos.
Aínda que o proceso inicial require un pouco máis de xestión, Jardanay indica que facilitará moito as altas, baixas e modificacións dos servizos neste e nos próximos cursos.
Importante: non agardedes ao último momento
Recomendámosvos que creedes o perfil familiar canto antes.
Cando se abra o período de contratación dos servizos, só poderán realizar as inscricións aquelas familias que teñan o seu perfil previamente creado e validado por Jardanay.
Como crear o perfil familiar
1. Rexistrate na plataforma
Accede á páxina: www.comedores.jardanay.es e fai click en “Regístrate”.
2. Cubre o formulario inicial
Introduce os seguintes datos:
- Correo electrónico
- Nome e apelidos
- Teléfono de contacto
- Número de fillos que utilizarían os servizos
- Nome do centro educativo
Unha vez enviado o formulario, Jardanay revisará a información.
3. Agardar a validación de Jardanay
Tras revisar os datos, Jardanay enviaravos un correo electrónico co:
- Enlace de acceso á plataforma
- Contrasinal inicial
⚠️ Importante: este correo non é automático. A validación pode tardar algún tempo, polo que recomendamos realizar o rexistro canto antes.
4. Completar o perfil familiar
Unha vez accedades á plataforma:
- Podedes cambiar o contrasinal en “Mi perfil” (esquina superior dereita).
- Completade en "Mi perfil de cliente" toda a información solicitada sobre:
- Titores/as.
- Persoas autorizadas.
- Fillos/as.
- Dietas especiais ou necesidades alimentarias.
- Calquera outro dato requirido.
5. Revisión e aprobación
Jardanay revisará os perfís familiares e os dos nenos e nenas. Se falta información, poranse en contacto coa familia para solicitala antes da aprobación definitiva.
Dúbidas ou incidencias
Para resolver calquera consulta:
- Revisa a seguinte guía facilitada por Jardanay.
- Ata o 22 de xuño, podedes contactar con Xoana no teléfono 613 273 623.
- Durante o verán, podedes escribir ao correo electrónico: comedor@jardanay.es.
Agradecemos a vosa colaboración para realizar este trámite canto antes e evitar problemas cando se abra o período de contratación do comedor para o próximo curso.
